文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 i HUAWEI nova3 FAQ 文書 Ver.01 9/18/2018
3 ディスプレイと表示 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 7 アプリが起動した瞬間、アプリによりナビゲーションキーが制御され、アプリ読み込みにより、短時間使用できない状況が生じることがあります。 写真は参考です。詳
3 ディスプレイと表示 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 8 画面分割機能が使用できるかどうかは以下の条件によって決まります。 本体ハードウェアが対応しているか。 アプリが画面分割機能に対応しているか。 3.6
3 ディスプレイと表示 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 9 3.8 ディスプレイの明るさを自動で調整できない 「自動調整」がオンになっているか確認してください。明るさの自動調整がオンになっていないと、ディスプレイの
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 10 4 カメラとギャラリー 4.1 懐中電灯、カメラフラッシュが点灯しない ケース1:フラッシュが点灯しない 解決方法 電池残量が十分か確認してください。電
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 11 フラッシュの破損により懐中電灯を使用できない場合、重要データのバックアップを取ったうえで、カスタマーサービスセンターまでご相談ください。 4.2 ギャラ
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 12 モードを使用しない場合、カメラ撮影画面で「 」を押し、ポートレートモードを終了してから撮影しなおしてください。 4.5 メインカメラのポートレートモードで人
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 13 4.8 近距離撮影がぼやける 原因: 端末の近距離撮影の有効距離は 7cm 以上です。撮影時端末が動くと画像がぼやけやすくなります。 対処法: 端末と被写
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 14 4.10 カメラボタンを長押しして GIF アバターを録画してすぐに指を離すと、一定時間録画した後、録画が勝手に終了する。 問題事象: 短時間(2 秒以
4 カメラとギャラリー 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 15 原因 5:端末の向きを過度に変えていないか確認してください。また横になって 3D Qmoji を使用していないか確認してください。 現在、3D Qmoji
5 音楽と動画 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 16 5 音楽と動画 5.1 外部出力でレシーバーから音が聞こえず、スピーカーからしか聞こえない。 端末はステレオ音声の外部出力再生に対応していないため、端末の外部音声出
文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 ii Table of Contents 1 電池と充電 ...
6 情報とメール 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 17 6 情報とメール 6.1 ショートメールの送受信ができない 問題の原因及び解決策: ショートメールセンターの番号が正しいか確認してください。詳細は現地キャリア
7 通話と連絡先 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 18 7 通話と連絡先 7.1 通話中、声が聞こえない ケース1:相手の声が聞こえない 通話する際、本体のミュートボタンを押していないか確認してください。ミュートが
7 通話と連絡先 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 19 7.2 着信表示がない/着信音が鳴らない 解決方法 端末がマナーモードになっていないか確認してください。マナーモードの場合、音量を適切な状態に調整してください
7 通話と連絡先 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 20 端末で呼び出し制限機能を設定していないか確認してください。設定している場合、制限を取り消してください。 全く着信しない場合: 自分で切断してサイズを変更し
8 位置情報サービス及びナビ 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 21 8 位置情報サービス及びナビ 8.1 位置を測定できない、位置測定が正しくない、位置測定に失敗する、検索が遅い、GPS 電波が弱い マップを使用する前
9 ネットワークとデータ共有 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 22 9 ネットワークとデータ共有 9.1 モバイルデータを使用してインターネットに接続できない。 ケース1:本体に問題がない場合: データ通信がオンに
9 ネットワークとデータ共有 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 23 Wi-Fi アクセスポイントをシェアする端末のデータ通信を使用できるか確認してください。 Wi-Fi アクセスポイントをシェアする端末でデ
9 ネットワークとデータ共有 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 24 9.5 端末のマルチディスプレイ操作に失敗した、反応が遅かったり、動作が停止したりする 前提条件: 端末が DLNA または Miracast(無
10 端末管理 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 25 10 端末管理 10.1 省電力モード通知のルールは アプリが頻繁に起動するなどのアクションを具備していると、高電力消費の通知が有効になります。電池残量が 20%を
11 セキュリティとバックアップ 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 26 11 セキュリティとバックアップ 11.1 セーフモードの機能、セーフモードを有効にする、または無効にする方法 セーフモードの機能:セーフモードで
文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 iii 5 音楽と動画 ...
12 アクセサリの使用について 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 27 12 アクセサリの使用について 12.1 イヤホンを接続していないのに、イヤホンアイコンが表示される 解決方法 イヤホンを接続しなおして、イヤホ
13 アプリ管理 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 28 13 アプリ管理 13.1 アプリをインストールできない 問題の原因 内部ストレージの空き容量が不足している。 解決方法 内部ストレージを整理し、インスト
14 その他 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 29 14 その他 14.1 端末の動作が止まる 性能問題の確認フロー: 1. ゲーム使用中に動作が停止した場合、「ゲーム中に動きが止まる」の解決策を参照ください。 2
14 その他 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 30 − モバイルデータネットワークまたは Wi-Fi ネットワークの状態が良好かどうか確認します。ネットワーク状態が良好でない場合、サイトの更新が遅くなり、動作が止まる
14 その他 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 31 電話帳を開くと動作が停止する:電話帳の動作が停止する原因は主に以下の 3 点です: − SIM カードの保存内容が多い場合。本体が SIM カードを読み取るには
14 その他 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 32 14.2 電源が入らない。 ケース1:初めて電源を入れる場合 電源を入れる前に 30 分充電してください。初めて電源を入れる場合、システムが初期化動作を行うため、電源
1 電池と充電 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 1 1 電池と充電 1.1 電池残量表示異常、電池残量が急激に変化する 端末の電池残量の表示異常がある、または電池残量が急に変化するなどの事象がある場合、電池残量が短時間
1 電池と充電 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 2 高速移動時は、ネットワークが頻繁に切り換わるだけでなく、電波が非常に速いスピードで変化し、その結果、電池消費量が増加します。高速移動時でも端末の関連タスクが良好に行わ
2 ハードウェア、外観 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 3 2 ハードウェア、外観 2.1 カメラから音がする カメラにはオートフォーカス機能があり、オートフォーカスはカメラ内の可動部品により機能します。そのため、オー
2 ハードウェア、外観 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 4 2.3 端末の充電が遅い 原因 製品付属の充電アダプタを使用しているかどうか確認してください。製品付属でない容量の小さい充電アダプタや PC の USB ポー
3 ディスプレイと表示 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 5 顔認証データを登録する際、登録が非常に難しく、登録を完了できない。 回答: 端末は 3D 顔認証によるロック解除を採用しています。このため、顔データは正面のほ
3 ディスプレイと表示 文档版本() 华为专有和保密信息 版权所有 © 华为技术有限公司 6 態になり、端末がオーバーフローしてしまうとフリーズや動作停止が発生します。一定時間使用されないアプリや消費電力の多いアプリを終了し、リソースを解放してください
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